POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

1. Préambule

La société MEZZALP accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs de son site internet.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez le site https://mezzalp.fr ou prenez contact avec notre entreprise.

MEZZALP s’engage à traiter vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la législation française applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

MEZZALP

  • Raison sociale : MEZZALP SAS

  • Adresse du siège social : 11 RUE DU GRAND REVOYET, 69600 OULLINS-PIERRE-BENITE

  • SIRET : 85382834100018

  • Adresse du site internet : https://mezzalp.fr

  • Adresse électronique : contact@mezzalp.fr

  • Téléphone : 07 69 81 38 10

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@mezzalp.fr.

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, MEZZALP est susceptible de collecter les catégories de données suivantes.

3.1. Données transmises via le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être recueillies :

  • Nom et prénom ;

  • Fonction du demandeur
  • Nom de l’entreprise ;

  • Adresse électronique professionnelle ou personnelle ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Type de projet;
  • Objet et contenu de votre message ;

  • Toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer.

Ces informations sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande, vous répondre et, le cas échéant, établir une proposition commerciale ou assurer le suivi de nos échanges.

Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire. Les autres informations sont facultatives.

3.2. Données techniques et de navigation

Lors de votre consultation du site, certaines informations techniques peuvent être traitées, notamment :

  • Adresse IP ;

  • Type et version du navigateur ;

  • Système d’exploitation ;

  • Date et heure de connexion ;

  • Pages consultées ;

  • Données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

Ces informations peuvent notamment être enregistrées dans les journaux techniques de l’hébergement.

3.3. Données collectées par les services tiers

Le site intègre ou prévoit d’intégrer des services externes tels que Google Maps, Google reCAPTCHA et Google Analytics.

Ces services sont susceptibles de traiter certaines informations relatives à votre navigation, dans les conditions décrites ci-dessous.

4. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact et de renseignements

Les informations transmises par le formulaire permettent à MEZZALP de répondre aux demandes d’information et d’étudier les projets présentés.

Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque celle-ci concerne un projet commercial, ou intérêt légitime de MEZZALP à répondre aux autres sollicitations.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

Certaines données techniques sont utilisées pour assurer la disponibilité du site, prévenir les accès malveillants et détecter d’éventuelles anomalies.

Base légale : intérêt légitime de MEZZALP à sécuriser son site et ses systèmes informatiques.

Mesurer la fréquentation du site

Des statistiques de consultation peuvent être établies afin de mieux comprendre l’utilisation du site et d’améliorer ses contenus.

Base légale envisagée pour Google Analytics : consentement préalable de l’utilisateur.

Afficher des contenus cartographiques

Google Maps permet de visualiser une localisation directement depuis le site.

Base légale envisagée pour le chargement des contenus Google Maps nécessitant un consentement : consentement de l’utilisateur.

5. Formulaire de contact

Le formulaire de contact du site est réalisé à l’aide de l’outil Elementor Pro, intégré au CMS WordPress.

Les données communiquées par ce formulaire sont destinées aux personnes habilitées au sein de MEZZALP et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans son fonctionnement.

Elles ne sont pas utilisées pour l’envoi de communications commerciales automatisées sans base légale appropriée.

6. Cookies et autres traceurs

Le site utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer son fonctionnement et, sous réserve de vos choix, proposer certains services complémentaires.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.

6.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et à la mémorisation de vos préférences de confidentialité.

Ils ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.

6.2. Cookies de mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics 4, un service de mesure d’audience fourni par Google, afin d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer son fonctionnement.

Ce service peut collecter des informations relatives aux pages consultées, aux interactions avec le site, au navigateur et à l’appareil utilisé.

Dans la configuration prévue par MEZZALP, les traceurs Google Analytics nécessitant un consentement ne sont activés qu’après votre accord.

6.3. Cookies et services tiers

Certaines fonctionnalités, notamment Google Maps et Google reCAPTCHA, peuvent entraîner des échanges de données avec leurs fournisseurs.

Les conditions d’activation et de consentement dépendent de la nature des traitements et des traceurs concernés.

6.4. Gestion de vos préférences

Le site utilise l’extension Real Cookie Banner pour recueillir et gérer vos choix concernant les cookies et services tiers.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les traceurs non essentiels et de personnaliser vos préférences.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le lien « Paramètres des cookies » accessible sur le site.

La liste détaillée des cookies, leurs fournisseurs, leurs finalités et leurs durées de conservation est disponible dans les paramètres de gestion des cookies.

7. Utilisation de Google Maps

Le site MEZZALP intègre Google Maps, un service de cartographie fourni par Google, permettant aux visiteurs de localiser l’entreprise.

Lors du chargement de la carte, des données techniques, notamment votre adresse IP, peuvent être transmises à Google. Selon la configuration du service, des cookies ou autres traceurs peuvent également être utilisés.

Lorsque le chargement de Google Maps nécessite un consentement préalable, la carte est désactivée par défaut et n’est chargée qu’après votre accord.

Pour davantage d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google :

https://policies.google.com/privacy

8. Utilisation de Google reCAPTCHA

Le site peut utiliser Google reCAPTCHA, un service fourni par Google, afin de protéger ses formulaires contre les envois automatisés, les robots et les utilisations abusives.

Ce service peut analyser certaines informations techniques et relatives à l’interaction avec le site, notamment l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur et certains signaux de navigation.

L’utilisation de reCAPTCHA et les modalités de recueil du consentement doivent être adaptées à la version du service installée et aux traitements effectivement réalisés.

Pour plus d’informations :

9. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

OVHcloud

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France

Site internet : https://www.ovhcloud.com

OVHcloud intervient en qualité de prestataire d’hébergement et peut être amené à traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du site.

10. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur le site sont destinées aux personnes habilitées au sein de MEZZALP.

Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :

  • OVHcloud, pour l’hébergement ;

  • Les prestataires assurant la maintenance technique et la sécurité du site ;

  • Les fournisseurs de services intégrés, notamment Google, dans les conditions applicables à chaque service.

MEZZALP ne vend pas les données personnelles collectées via son site internet.

11. Transferts de données hors de l’Union européenne

L’utilisation de certains services fournis par Google peut entraîner des transferts de données personnelles vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par un mécanisme légal approprié, tel qu’une décision d’adéquation applicable ou des clauses contractuelles types assorties, si nécessaire, de garanties complémentaires.

12. Durées de conservation des données

MEZZALP conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Les durées suivantes sont proposées :

  • Demandes de contact sans suite commerciale : 3 ans maximum à compter du dernier échange avec la personne concernée.

  • Données liées à une relation commerciale : pendant la durée de la relation, puis selon les délais légaux de conservation ou de prescription applicables.

  • Données techniques et journaux de sécurité :

    Les données techniques et les journaux de connexion sont conservés pendant une durée limitée, déterminée en fonction des nécessités de fonctionnement, de maintenance et de sécurité du site. Les durées de conservation appliquées par l’hébergeur et les éventuels outils de sécurité sont en cours de vérification.

  • Données de mesure d’audience :

    Les données relatives aux utilisateurs et aux événements collectées par Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de 14 mois, conformément aux paramètres définis par MEZZALP. Cette durée ne s’applique pas aux rapports statistiques agrégés, qui peuvent rester disponibles plus longtemps. Les traceurs de mesure d’audience soumis au consentement ne sont activés qu’après l’accord de l’utilisateur.

  • Choix relatifs aux cookies : selon les durées configurées dans Real Cookie Banner.

13. Sécurité des données personnelles

MEZZALP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

  • L’utilisation du protocole HTTPS ;

  • La limitation des accès à l’administration du site ;

  • La gestion des identifiants et mots de passe ;

  • Les mises à jour de sécurité de WordPress et de ses extensions ;

14. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par les textes, des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant.

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation.

  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements.

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment ceux fondés sur l’intérêt légitime.

  • Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et réutilisable, lorsque ce droit est applicable.

  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

contact@mezzalp.fr

MEZZALP répondra dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Une vérification de votre identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

https://www.cnil.fr

15. Décisions automatisées et profilage

MEZZALP ne met en œuvre, à partir des données recueillies sur son site internet, aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou affectant significativement les visiteurs de manière similaire.

16. Modification de la politique de confidentialité

MEZZALP se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

17. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter MEZZALP :

E-mail : contact@mezzalp.fr

Adresse postale : 11 RUE DU GRAND REVOYET, 69600 OULLINS-PIERRE-BENITE